Cinq étapes, sans mauvaise surprise
Vous pouvez vous arrêter après l'étape 2. Le test ICOPE et le premier rendez-vous sont offerts, et vos premières recommandations vous restent acquises.
Comptez deux à trois semaines entre votre inscription et votre première séance.
Le test ICOPE et le rendez-vous avec votre conseiller vitalité sont offerts et ne vous engagent à rien. Viennent ensuite vos bilans complets, un programme provisoire validé par votre conseiller vitalité, puis un suivi et une réévaluation chaque mois.
Les cinq étapes du parcours
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Étape 1 : Vous vous inscrivez et passez le test ICOPE
Vous vous inscrivez sur le site ou par téléphone, puis vous répondez au test de repérage ICOPE de l'Organisation mondiale de la santé : cognition, mobilité, nutrition, vision, audition et humeur. C'est le seul prérequis. Ce n'est pas un examen médical, et vous pouvez vous faire aider par un proche.
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Étape 2 : Vous rencontrez votre conseiller vitalité
Votre conseiller vitalité reprend avec vous le test ICOPE, écoute ce qui vous gêne et ce que vous aimeriez retrouver, puis vous explique les bilans qui suivent. C'est lui — ou elle — qui orchestrera tout votre parcours. Aucun engagement à ce stade.
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Étape 3 : Vous réalisez vos bilans complets
Un questionnaire nutrition et bien-être (dépistages reconnus MNA-SF, WHO-5, UCLA-3), trois photos de posture (face, profil, dos) et un bilan de mobilité filmé à domicile : 15 exercices simples, dont la batterie de tests SPPB. Les exercices à risque sont retirés si le test ICOPE a signalé un risque de chute.
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Étape 4 : Votre programme est validé par un humain
Notre outil applique le référentiel clinique construit avec nos professionnels de santé et propose un programme provisoire, chaque recommandation étant justifiée. Votre conseiller vitalité le valide, l'ajuste ou le rejette — avec l'équipe d'experts si un signal le demande. Seul lui peut en faire votre programme définitif.
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Étape 5 : Vous démarrez, et nous réévaluons chaque mois
Votre coach en activité physique adaptée vous accueille avec votre petit groupe — 6 personnes au maximum. Chaque mois, votre conseiller vitalité fait le point avec vous et réévalue le programme : ce qui marche, ce qui coince, ce qui a changé.
Votre programme, sur une seule page
Pas de tableau illisible, pas d'application à installer : trois ou quatre rendez-vous par semaine, écrits en gros caractères.
Vous le recevez par courrier ou par e-mail, comme vous préférez, et votre coach vous en laisse une copie papier à garder sous la main. À chaque appel mensuel, votre conseiller vitalité l'ajuste avec vous.
- Des séances courtes, réparties dans la semaine
- Le nom de la personne qui vous accompagne pour chacune
- Ce qui est fait, ce qui reste à faire
- Relu et signé par votre conseiller vitalité avant l'envoi
Ce qu'il est utile de préparer
Rien n'est obligatoire. Mais si vous avez cela sous la main, l'échange sera plus précis.
Votre ordonnance en cours
La liste de vos traitements aide votre conseiller à repérer ce qui peut jouer sur l'équilibre, l'appétit ou la fatigue.
Une idée de votre logement
Escaliers, ascenseur, place disponible dans le salon : cela change les exercices que nous vous proposons.
Ce qui vous ferait plaisir
Remarcher jusqu'au marché, porter vos petits-enfants, reprendre la danse : un objectif concret vaut mieux que dix bonnes résolutions.
La place de l'aidant, à la bonne distance
Vous pouvez organiser le premier appel, assister au bilan et recevoir un point régulier. Mais c'est la personne accompagnée qui décide.
Nous demandons systématiquement son accord avant de partager quoi que ce soit avec vous, et nous lui disons ce que nous vous transmettons. Cette règle protège la relation de confiance — et elle est aussi une obligation légale concernant les données de santé.
Vous n'habitez pas près de lui ?
C'est le cas de la plupart des aidants que nous rencontrons. Le point mensuel se fait par téléphone, à l'heure qui vous arrange, y compris le soir. Vous savez comment il va, sans avoir à appeler tous les jours pour vérifier.
Sur le déroulement
Combien de temps entre mon appel et la première séance ?
En général, deux à trois semaines : un jour ouvré pour le rappel, une à deux semaines pour caler le bilan, cinq jours pour préparer votre programme, puis la première séance avec votre coach. Si votre situation le justifie — une sortie d'hôpital par exemple — nous accélérons.
Dois-je signer quelque chose avant le bilan ?
Non. Le bilan est offert et sans engagement. Vous signez seulement si vous choisissez une formule, après avoir reçu votre compte rendu et le devis. Aucune carte bancaire ne vous est demandée avant.
Et si je veux arrêter ?
Vous prévenez votre conseiller vitalité, par téléphone, par e-mail ou par courrier. L'accompagnement s'arrête à la fin du mois en cours. Il n'y a pas de préavis de trois mois, pas de justificatif à fournir, pas de frais de résiliation.
Puis-je changer de coach ?
Oui, et sans avoir à vous justifier. Dites-le simplement à votre conseiller : un autre coach vous est proposé pour la séance suivante.
Les séances ont-elles lieu chez moi ou ailleurs ?
Les séances comprises dans les formules se déroulent en petit groupe de 6 personnes au maximum, dans un club partenaire ou une salle municipale près de chez vous. Si vous préférez commencer seul, chez vous, la séance individuelle existe à 28 € — beaucoup de personnes en prennent deux ou trois pour se mettre en confiance, puis rejoignent un groupe. Voir les tarifs.
Vous préférez en parler de vive voix ? Appelez le 01 89 48 05 15.
Prêt pour le premier appel ?
Dix minutes suffisent pour savoir si nous pouvons vous être utiles.
Sans engagement · 20 minutes · par téléphone ou en visio